Numerosas iniciativas han surgido para desarrollar líneas estratégicas en seguridad de los pacientes, cirugía segura, identificación inequívoca, evitar errores en la medicación, prevención de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria, entre otros muchos que iremos describiendo en este libro. Las opiniones de los pacientes son recogidas para ver su percepción y se expresan en este libro.
En gran medida, corresponde a los proveedores de servicios de salud tomar las medidas necesarias que permitan hacer sus servicios sanitarios seguros, efectivos, eficaces, accesibles, equitativos y centrados en la persona. Pero también los pacientes pueden y deben aportar su opinión y colaborar en su seguridad.